Veli ve Öğrenci İlişkileri Yönetimi
Eğitim kurumunuzun çatısı altında bulunan velileri ve bağlı öğrencileri kayıt altına alarak kolayca yönetebilirsiniz.
Öğrencilerinizi 2 farklı aşamada takip edebilirsiniz (Aday, Kayıtlı)
Formlar modülümüz sayesinde web siteniz veya sosyal medya mecralarından entegre bir şekilde Öğrenci Adayı toplayabilirsiniz.
Öğrencilerinizin veli bilgileri, telefon, faks, gsm, eposta, iletişim adresleri, sosyal medya hesapları gibi bir çok bilgisini kayıt altında tutabilirsiniz.
Öğrenci kayıtlarınızı Data Kaynağı bazında kategorize edebilirsiniz.
Öğrencilerinizle yaptığınız her görüşmede duygu durumlarını (Kızgın, Normal, Mutlu) işaretleyerek ortalama duygu hakkında bilgi sahibi olabilirsiniz.
Öğrencilerinize özel resim dosyalarınızı yükleyebilirsiniz
Öğrencilerinizle ilgili tüm ekli dosyaları (Örneğin sözleşmeler, mutabakatlar, çeşitli belgeler) rahatlıkla yükleyebilirsiniz.
Öğrencilerinizin kayıtlı GSM numarasına SMS gönderebilirsiniz.
Öğrencilerinizin kayıtlı Eposta adresine Eposta gönderebilirsiniz.
Özel Alanlar özelliği sayesinde kendi formlarınızı yaratarak dilediğiniz ek bilgiyi kayıt edebilirsiniz.
Velilerinizi 5 farklı aşamada takip edebilirsiniz (Aday Veli, Temas Edildi, Görüşülüyor, Teklif, Kayıtlı Veli)
Formlar modülümüz sayesinde web siteniz veya sosyal medya mecralarından entegre bir şekilde Veli (Veli Adayı) toplayabilirsiniz.
Velilerinizin öğrenci bilgileri, telefon, faks, gsm, eposta, iletişim adresleri, sosyal medya hesapları gibi bir çok bilgisini kayıt altında tutabilirsiniz.
Veli kayıtlarınızı Data Kaynağı bazında kategorize edebilirsiniz.
Velilerinizle yaptığınız her görüşmede duygu durumlarını (Kızgın, Normal, Mutlu) işaretleyerek ortalama duygu hakkında bilgi sahibi olabilirsiniz.
Velilerinize özel resim dosyalarınızı yükleyebilirsiniz
Velilerinizle ilgili tüm ekli dosyaları (Örneğin sözleşmeler, mutabakatlar, çeşitli belgeler) rahatlıkla yükleyebilirsiniz.
Velilerinizin kayıtlı GSM numarasına SMS gönderebilirsiniz.
Velilerinizin kayıtlı Eposta adresine Eposta gönderebilirsiniz.
Özel Alanlar özelliği sayesinde kendi formlarınızı yaratarak dilediğiniz ek bilgiyi kayıt edebilirsiniz.
Mezunlarınızı 2 farklı aşamada takip edebilirsiniz (Yeni Mezun, Eski Mezun)
Mezunlarınızı veli bilgileri, telefon, faks, gsm, eposta, iletişim adresleri, sosyal medya hesapları gibi bir çok bilgisini kayıt altında tutabilirsiniz.
Mezun kayıtlarınızı Data Kaynağı bazında kategorize edebilirsiniz.
Mezunlarınızla yaptığınız her görüşmede duygu durumlarını (Kızgın, Normal, Mutlu) işaretleyerek ortalama duygu hakkında bilgi sahibi olabilirsiniz.
Mezunlarınıza özel resim dosyalarınızı yükleyebilirsiniz
Mezunlarınızla ilgili tüm ekli dosyaları (Örneğin sözleşmeler, mutabakatlar, çeşitli belgeler) rahatlıkla yükleyebilirsiniz.
Mezunlarınızın kayıtlı GSM numarasına SMS gönderebilirsiniz.
Mezunlarınızın kayıtlı Eposta adresine Eposta gönderebilirsiniz.
Özel Alanlar özelliği sayesinde kendi formlarınızı yaratarak dilediğiniz ek bilgiyi kayıt edebilirsiniz.
Müşteriler ve Firmalar modülünde yer alan iletişimler alanları, müşterilerinizle gerçekleştirdiğiniz iletişimleri kaydetmeniz için sizlere sunulmuş alanlarımızdandır. İletişim gerçekleştirdiğiniz saati, günü, iletişimi gerçekleştiren kullanıcı şeklinde alt alta tarih bazında sıralanmaktadır.
Kategoriler ve alt kategrileri Kontrol Paneli > CRM Ayarları > Kategoriler bölümlerinden hizmet ağacı kategorisini seçerek ekleyebilirsiniz.
İletişimler alanlarının raporlamalarını sol menüde bulunan raporlar alanından müşteri raporları > müşteri iletişim logları bölümünden tarih bazında sınıflandırarak excel dökümanı olarak indirebilirsiniz.
Yine aynı şekilde müşteriler veya firmalar modülü ayarlar > diğer ayarlar ekranından da raporlara ulaşabilirsiniz.
Müşteriler modülünde isimlendirmelerini kendinin hazırlayacağınız özel alanlar oluşturabilirsiniz.
Özel alanlarınız tüm müşteri detay ekranlarınıza aktarılacaktır.
Modül detay sayfasında sağ üstte bulunan ayarlar butonuna tıklayıp özel alanlar sekmesinden dilediğiniz formatta özel alanlarınızı oluşturabilirsiniz.
DinamikCRM kullanıcılarınız arasında müşteri kayıtlarını sadece kendi eklediği kayıtları görebilecek şekilde sınırlandırabilirsiniz.
Bu işlem için müşteriler modülü ayarlar butonuna tıklayarak sayfanın en altındaki "Kullanıcı Seviyesi Sadece Kendi Kayıtlarını Görebilsin" ve "Paylaşıma Kapalı Müşterileri Diğer Kullanıcılara Gösterme" butonlarını aktifleştirebilirsiniz.
Müşteri aşamalarını yapılan işleme göre otomatik atama ayarlarını ve detay sayfası alanlarını özelleştirmelerini de yine bu ekran üzerinden sağlayabilirsiniz.
