Servis Talebi Yönetimi
Satış sonrası hizmetlerden olan servis taleplerini, müşterileriniz için oluşturmuş olduğunuz müşteri yönetim panelinde bulunan servis taleplerim bölümünden alabilirsiniz.
Servis talepleri için uygun olduğunuz çalışma günleri ve saatlerini sistem üzerinden ayarlamanız yeterli.
Direkt olarak servis talepleri modülümüze düşecek olan ve emailden servis talebi sorumlusuna iletilecek bildirimle birlikte servis kaydını hızlıca alarak işleme başlayabilirsiniz.
Müşteri Panelinde Servis Talep Süreçleri
Müşterileriniz müşteri yönetim panelinde servis taleplerim bölümünde servis takip aşamalarını (Yeni, Teklif İletildi, Servis Aşamasında, Tamamlandı ve İptal Edildi) kolayca takip edebilir.
Müşterileriniz hatırlatıcı servisiyle entegrasyon sayesinde teslim/servis tarihi geldiğinde bilgilendirilir.
Servis talebi sonuç kodunda müşterilerinizin müşteri paneline memnuniyet anketlerinizi gönderebilirsiniz.
Ücretsiz Deneyin
Dijitalleşme ve operasyonel süreçlere daha az zaman ayırın, sadece işinizi büyütmeye odaklanın.
14 gün tüm fonksiyonlarımızı ücretsiz ve sınırsızca deneyin.